本版更新时间：2026.08.10
本版生效时间：2026.08.10
本隐私声明版本：2026 V2.0.2

引言
量见云课堂（以下或称“我们”，指浙江量子教育科技股份有限公司，我们的联系方式：【400-169-8589】）非常重视用户信息的保护，在使用量见云课堂的所有产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后开始使用。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分 定义
  1. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。
  2. 个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行或其他资金账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息的个人信息。敏感信息在本政策中会做加粗加下划线提示。
  3. 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分 隐私保护政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用cookie
三、我们如何共享、委托处理、转让和披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息安全
六、您如何行使您的个人信息权利
七、对不满十四周岁未成年人的保护
八、本政策如何修订
九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用你的个人信息
因向您提供的产品和服务种类众多，我们将根据具体产品/服务范围和不同功能，遵循合法、正当和必要原则收集和使用您的个人信息。您理解并同意，基于不断完善产品和服务的目的，我们将不时推出优化功能，可能增加或变更收集、使用个人信息的范围、目的和方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗或站内信的通知方式另行向您明确说明，并为您提供同意与否的选项。您有权拒绝同意本政策的更新，但您同时知悉并理解，一旦您拒绝我们收集、处理您的个人信息属于实现更新服务或功能所必要的情形时，我们将可能无法为您提供更新后的服务与功能，或者无法达到更新服务的效果，但您原有正常使用的基础功能不受影响。
以下我们向您逐一告知各功能需要的必要个人信息类型，并在您使用具体功能场景时向您提示需授权的权限。
（一） 帮助您注册与维护账户
  1. 基本账户创建
    当您在我方的量见云课堂创建账户时，为成为我们的用户，您需要提供您的手机号码，手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，此举是为了完成产品注册（用于接受验证码匹配个人身份），若您不提供此类信息，您将无法正常使用我们的服务。
  2. 资料维护
    为维护您的基本资料，提升您的服务体验，您可以选择填写完善必要的个人信息，包括您的头像、昵称、性别、邮箱账号。如您选择不提供这些信息，不会影响您使用基础服务功能。

（二）帮助您上传或发布信息
当您通过我们的服务发布评论，或创建交流时，量见云课堂的其他注册用户将看到您的昵称等公开信息，以及您分享和交流的信息内容。公开信息是指您公开分享的任何信息，包括您发表的评论、跟评，您的头像、昵称、用户名称。

（三）为您提供VIP会员或订阅服务
当您进行VIP会员费用支付时，我们会记录您的支付方式和资金账号，以实现原路径退款、活动红包提现、解除连续包年服务、售后服务，我们会根据您选择的支付方式将您的订单支付相关信息、订单安全相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息，通过在应用程序中嵌入第三方支付软件工具开发包（SDK）与第三方共享。同时，基于维护支付安全、追溯网络交易行为，根据相关法律法规要求，我们会记录、保存并向您展示订单信息，包括您购买会员、购买线上课程和线下服务等网络交易信息。如您拒绝提供上述信息，将使您无法成为VIP会员或享受增值服务，但不影响您正常使用其他功能。

(四) 为您提供安全保障功能
为履行网络安全义务、保障账号和服务稳定运行，我们会在您使用量见云课堂时处理必要的运行与安全日志，包括设备型号、操作系统及应用版本、IP地址、网络类型、访问时间、功能使用记录、崩溃与故障日志，用于识别异常登录、防范恶意行为、排查故障并保障服务安全。不同第三方 SDK 在具体功能中处理的信息范围并不相同，我们不将 IMEI、IMSI、MAC地址、IDFA 或已安装应用列表统一作为安全保障的必然收集项；各 SDK 的具体使用目的、处理方式和信息范围以《第三方SDK收集使用信息说明》为准。

（五）为您提供身份核验功能
当您使用学习、考试场景相关的功能时，为进行身份校验，减少人工核验成本，提高查验的便捷性，企业用户可能委托量见云课堂及受托认证服务商对您进行人脸验证，以完成实名认证或考试身份核验。人脸影像仅用于完成相应身份验证，不用于与身份核验无关的目的。上述人脸信息属于敏感个人信息。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用上述身份核验功能，不影响您正常使用量见云课堂的其他功能。

（六）基于系统权限为您提供的附加服务
为保障功能正常使用，提升用户体验，我们在向您提供的附加服务中向您申请以下设备权限，并仅在您使用到相关功能时向您获取个人信息。
  1. 摄像头权限：为了使您可以使用摄像头进行二维码/条码扫码、拍摄照片，用于培训场景扫码签到、更换个人资料时拍摄个人头像，我们会在您主动使用相应功能时申请相机/摄像头权限。在实时扫码场景中，华为统一扫码 SDK（Scan Kit）会处理相机采集的实时扫码画面，并读取光传感器数据用于暗光判断及闪光灯提示，读取加速度传感器数据和传感器列表用于识别设备运动、姿态及终端传感器能力，以辅助扫码识别。上述相机和传感器信息仅在扫码页面前台运行期间按识别需要调用，退出扫码页面或切换到后台后停止；仅生成二维码时不调用相机或传感器。拒绝授权仅会使您无法使用相应的拍照或扫码功能，不影响您正常使用量见云课堂的其他功能。
  2. 麦克风权限：仅在您主动使用直播、实时音视频、语音作业、视频录制或 AI 语音输入时，我们会申请麦克风权限并处理相应音频。在 AI 语音输入场景，阿里云智能语音交互移动端 SDK（NUI）会在录音期间处理您主动输入的语音并返回识别文字，松开、停止或离开页面后结束本次识别。拒绝授权仅会使相关录音、通话或语音输入功能无法使用，不影响量见云课堂的其他功能。
  3. 相册和存储权限：您可在开启相册或存储权限后选择、上传、下载或保存照片、图片、视频、音频和文件，用于头像更换、提交作业或作品、发布和分享内容、保存活动二维码及应用版本更新。Android 端为兼容已上架版本的文件选择、下载和保存功能，可能申请读写共享存储权限；在 Android 11 及以上系统的相关功能中，可能申请“所有文件访问权限”。该权限具备访问共享存储中文件的能力，我们仅在您主动使用上述功能时处理完成该操作所需的文件，不主动处理与功能无关的其他文件。拒绝授权仅会影响相应的文件选择、上传、下载或保存功能。
  4. 拨打电话权限：当您主动点击页面中的客服或咨询电话时，我们会申请拨打电话权限以发起通话。该功能不读取通话记录、电话状态、IMEI 或 IMSI；拒绝授权后您仍可手动拨号。
  5. 通知权限：如您使用学习计划功能，我们可能会使用到通知权限来推送学习提醒消息。我们将通过弹窗方式询问您是否开启通知权限，或通过"我的 - 设置 - 消息推送设置"关闭通知权限
您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用，亦不影响您使用其他服务。
您可点击此处分别查看iOS和安卓的应用权限申请与使用情况说明，或通过附件1：《量见云课堂应用权限申请与使用情况说明》查看并了解相关内容

（七）APP自启动功能
为保证您能及时收到平台直播、学习提醒等通知消息，应用程序会在后台周期性唤醒自身并接收最新的消息通知。

（八）收集和使用您的个人信息的特别说明
  1. 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
  2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
  3. 若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息时将经过您的事前明确确认，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方存在违反行为，我们会明确要求对方承担相应法律责任。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施保护间接获取的个人信息。
  4. 征得授权同意的例外
    您充分理解并同意，根据法律法规要求，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
    (1) 与国家安全、国防安全有关的；
    (2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
    (3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
    (4) 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
    (5) 您自行向社会公众公开的个人信息；
    (6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
    (7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
    (8) 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
    (9) 为合法的新闻报道所必需的；
    (10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
    (11) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
    (12) 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie
（一） Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。我们和第三方合作伙伴可能借助于 Cookie或同类技术收集和使用您的信息，并将该信息存储，以使得网站能够存储您的偏好或购物车内的商品数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

（二）清除/禁用Cookie
管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于如何在常用浏览器软件中执行此操作的指南：
Microsoft Internet Explorer
· Microsoft Edge
· Mozilla Firefox
· Google Chrome
· Safari for macOS
· Safari for iOS
关于 Cookie 的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用 Cookie 的说明，请参阅 developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Web/HTTP/Cookies。

三、我们如何共享、委托处理、转让和披露您的个人信息
（一）共享
除下列情形外，我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息。
  1. 在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。
  2. 在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
  3. 向关联公司分享您的个人信息。为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护我方关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，在经过您的授权同意后，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用我方账号登录并使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的个人信息）。
  4. 与授权合作伙伴共享。您授权并同意我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私信息保护政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。我们将在数据共享前对授权合作伙伴进行数据安全能力及数据共享风险进行评估，并将通过协议约束其只能接触到为其履行职责所需信息，且我们不得将您的个人信息用于其他任何目的。如超出共享目的使用您个人信息，我们将要求其另行遵循您的明确同意。
您可点击此处了解我们向第三方共享的个人信息，或通过附件2：《第三方个人信息共享说明》查看并了解相关内容

（二）委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：
  1. 广告、分析服务类的授权合作伙伴：我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。
  2. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴：我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您可点击此处了解我们接入的SDK详情，或通过附件3：《第三方SDK收集使用信息说明》查看并了解相关内容

（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
  1. 在获取明确同意的情况下转让；
  2. 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

（四）公开披露
我们仅会在基于您的主动选择及其他单独同意的前提下，可能会公开披露您的个人信息，但以下情形中，公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
  1. 与国家安全、国防安全有关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
  7. 履行其他履行法律法规规定的相关义务，如促成在线知识产权纠纷解决。

四、我们如何存储您的个人信息
（一）存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，但以下情形除外：
  1. 法律法规有明确规定；
  2. 如我们基于向您提供部分服务或功能的需要将您的个人信息传输至境外，我们会事先获得您的明确授权同意，并严格按照适用法律法规的规定执行；
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。

（二）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的存留要求，例如，根据《电子商务法》及配套法规的要求，您的订单类交易数据，将会至少保留3年。我们判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准：
  1. 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
  2. 保证我们为您提供服务的安全和质量；
  3. 您是否同意更长的留存期间；
  4. 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的；
  5. 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或者匿名化处理您的个人信息。

（三）删除和匿名化处理
如本平台服务决定停止运营时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有您的个人信息，我们将进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
五、 我们如何保护您的个人信息安全
量见云课堂非常重视信息安全，我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。例如：
  1. 我们会使用加密技术（例如，SSL /TLS）、去标识化或匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
  2. 我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息。
  3. 我们不时的举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
为防止安全事故的发生，我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。
同时，我们专业的安全技术和运营团队负责及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件，联合相关部门进行安全事件溯源和打击。
目前，量见云课堂产品在信息安全与网络安全方面已达到ISO9001、网络安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

六、您如何行使您的个人信息权利
我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除、撤回授权以及注销账号的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品与服务的相关说明（或设置），对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅、复制。包括：
  1. 账号信息：您可以通过量见云课堂随时访问您的个人中心，以访问您账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称等；
  2. 使用信息：您可以通过量见云课堂随时查阅、复制您的使用信息，包括课程观看记录；
  3. 其他信息：如您在访问过程中遇到操作问题或需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本隐私协议提供的方式联系我们。

（二）您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正，您可以按照如下方式更正/修改/删除您的个人信息：
1. 通过【我的】-【设置】-【账号与安全】，修改您的账号、密码，及头像、昵称、性别、邮箱信息。

（三）您有权删除您的个人信息
您可以通过引言部分的联系方式（【400-169-8589】）与我们取得联系，并要求我们删除您的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

（四）您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述，我们提供的产品与/或服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括相机、麦克风、通知、存储等，具体以产品实际申请的权限为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。例如：
  1. 您可以通过删除信息、关闭设备功能、在移动端 APP 中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您撤回授权的移动端路径为：打开量见云课堂APP - 我的 - 设置 - 通用 - 隐私设置（包括存储、相机等）；
  2. 您也可以通过注销账户的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）您有权注销您的账号
当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）；账号注销完成后，将无法恢复。
如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的账号，您可参考以下操作指引，在量见云课堂产品中注销账户：
  1. 您可以通过移动端 APP 访问“我的 - 设置 - 关于量见云课堂 - 注销 ” ，完成账户的注销；
  2. 您也可以添加小量哥微信号（lzdx_xiaoliang）联系在线客服完成注销。
在您提交注销账户的申请后，我们将立即停止为您提供产品或服务。同时，为保障账户数据的安全，我们提供15天的冷静期。冷静期内，您可联系平台或企业管理员恢复您的账号使用权限；超过冷静期限，我们会依据您的要求，除法律法规另有规定外，删除或匿名化处理该账号的全部信息。
如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，您可以通过引言部分的联系方式（【400-169-8589】）与我们取得联系，我们将在15天内回复您的权利响应请求。

（六）您有权获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。您可以通过以下方式申请获取个人信息副本：
  1. 客服申请：您也可以通过拨打客服电话【400-169-8589】或添加小量哥微信号（lzdx_xiaoliang）联系在线客服，向客服人员说明您需要获取个人信息副本，我们的工作人员将指导您完成身份验证后，为您提供个人信息副本；
  2. 邮件申请：您可以发送邮件至【lzjysqkf@qq.com】，邮件主题请注明"个人信息副本申请"，并在邮件正文中提供您的账号信息及身份证明材料，我们将在核实您的身份后，通过邮件回复的方式向您提供个人信息副本。
个人信息副本将包括但不限于：账号信息（头像、昵称、性别、手机号码等）、学习记录（课程观看记录、学习进度、考试成绩等）、交易信息（订单记录、支付信息等）。为保障信息安全，我们会对副本中的敏感信息进行必要的脱敏处理。

（七）您有权转移您的个人信息
在符合国家网信部门规定条件的情况下，您有权将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。您可以通过以下途径申请个人信息转移：
  1. 提交转移申请：您需要通过客服电话【400-169-8589】或邮件【lzjysqkf@qq.com】向我们提交个人信息转移申请，并在申请中明确说明：（1）需要转移的个人信息范围；（2）接收方的名称、联系方式及相关资质证明；（3）转移的目的和用途；
  2. 身份验证：为确保信息安全，我们会对您的身份进行严格验证。您需要提供身份证明材料，并通过手机验证码、人脸识别等方式完成身份确认；
  3. 资质审核：我们会对接收方的资质进行审核，确保其具备相应的个人信息保护能力和合法资质。审核通过后，我们将与您及接收方签署三方信息转移协议；
  4. 转移实施：在完成上述步骤后，我们将在15个工作日内通过安全加密的方式将您的个人信息转移至指定的接收方，并向您反馈转移结果。
请注意，个人信息转移功能的实现需要满足相关法律法规的要求，且接收方需具备相应的技术能力和安全保障措施。如果您的转移申请不符合法律规定的条件，我们会向您说明具体原因。

（八）关于自动化决策的说明
目前，量见云课堂App未使用自动化决策（即仅通过计算机程序自动作出对用户权益产生重大影响的决定）。我们提供的课程推荐、学习进度跟踪、考试自动评分等功能，均用于提升学习体验，不会作为对用户（学员）进行考核、评价、限制权益的唯一依据。
如未来引入自动化决策相关功能，我们将依法在本政策中更新说明，并提供申诉与人工干预渠道。届时您有权要求我们作出说明，并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。您可以通过以下方式对自动化决策结果进行投诉：
  1. APP内投诉：打开量见云课堂APP - 我的 - 帮助与反馈 - 问题反馈，选择相关投诉类型，详细描述您认为不合理的自动化决策结果及理由；
  2. 客服投诉：您可以拨打客服电话【400-169-8589】或添加小量哥微信号（lzdx_xiaoliang）联系在线客服进行投诉；
  3. 邮件投诉：您可以发送邮件至【lzjysqkf@qq.com】，邮件主题请注明"自动化决策投诉"，并在邮件中详细说明相关情况。

七、对不满十四周岁未成年人的保护
不满十四周岁未成年人使用我们的产品与服务前应取得其监护人的同意。
如您为不满十四周岁未成年人，在使用我们的产品与服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私协议且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与服务、提交个人信息。
我们根据国家相关法律法规的规定保护不满十四周岁未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露不满十四周岁未成年人的个人信息。
若您是不满十四周岁未成年人的监护人，当您对您所监护的不满十四周岁未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本隐私协议中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。

八、本政策如何修订
为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私协议》的条款，该等更新构成本《隐私协议》的一部分。 未经您明确同意，我们不会削减您按照本协议所应享有的权利。如该等更新造成您在本《隐私协议》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本协议生效前通过更为显著的通知（包括推送通知、弹出提示或其他方式）。本政策所指的重大变更包括但不限于： 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产井购等引起的所有者变更等； 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化； 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化； 6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。 我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用量见云课堂产品服务时都查阅我们的《隐私政策》。 如果您还有其他问题和建议，请联系量见云课堂。量见云课堂会始终致力于充分保护用户信息，并为您提供更优质的体验和服务。

九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：
我方收件地址：【浙江省杭州市西湖区教工路42号浙江开放大学（原浙江广播电视大学）B区18楼】
联系人：【浙江量子教育科技股份有限公司】
联系方式：【400-169-8589】
联系邮箱：【lzjysqkf@qq.com】
本协议签订地为浙江省杭州市西湖区，因本协议生效、履行、解释及使用量见云课堂提供的产品或服务而产生或与本协议相关的一切争议、权利主张或其他事项，均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，港澳台地区法律不在此列）。您与浙江量子教育科技股份有限公司发生的一切争议，应友好协商，如协商不成的，您同意双方通过将争议提交本协议签订地有管辖权的法院（即浙江省杭州市西湖区人民法院）解决。


附件1：《量见云课堂应用权限申请与使用情况说明》
安卓操作系统应用权限列表
权限名称（英文） 权限名称（中文） 权限功能说明 使用场景或目的
RECORD_AUDIO 录音权限 采集麦克风输入的音频 用于直播、实时音视频、语音作业、视频录制和您主动使用的 AI 语音输入
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 存储权限 向设备共享存储写入文件 用于保存海报、证书、二维码、图片、音视频、作业或作品，以及下载应用更新文件
READ_EXTERNAL_STORAGE 读取存储权限 读取设备共享存储中的文件 用于读取您主动选择的头像、图片、音视频、作业、作品或其他上传和分享文件
MANAGE_EXTERNAL_STORAGE 所有文件访问权限 在 Android 11 及以上访问共享存储中的文件 用于已上架版本中的文件选择、头像或素材上传、作业或作品提交、海报和证书保存、音视频处理及应用更新文件下载；仅在您主动使用相关功能时调用
CAMERA 相机权限 调用摄像头拍摄照片或识别二维码、条码 用于扫码签到、相册/头像拍摄及身份核验
POST_NOTIFICATIONS 通知权限 向系统通知栏发送消息 用于课程、学习任务及服务消息提醒
CALL_PHONE 拨打电话权限 拨打电话 用户无需通过手动拨号联系公司
REQUEST_INSTALL_PACKAGES 安装应用权限 将已下载的官方安装包交由系统安装器处理 仅在您主动确认应用版本更新时使用，安装前由系统再次向您确认
REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS 忽略电池优化 允许应用在系统限制后台运行时维持必要服务 用于保障直播、即时通信、课程或学习消息提醒等服务的连续性
GET_TASKS 获取任务运行状态 判断本应用页面是否处于前台运行状态 用于处理页面切换、播放状态和前后台运行逻辑，不用于获取其他应用的使用内容
NFC 近场通信权限 读取近场通信设备或证件信息 仅在身份核验功能启用且您主动使用相关证件读取能力时调用
AD_ID 广告标识符权限 允许集成的统计或安全服务在系统支持时读取GAID 用于应用运行统计、安全分析和故障定位，不用于个性化广告投放

iOS操作系统应用权限列表
plist 中描述名称 对应功能 使用场景或目的
NSPhotoLibraryUsageDescription 读取相册中内容 用于选择、上传、下载或分享照片、图片和视频，以及识别您主动选择的二维码图片
NSCameraUsageDescription 使用摄像头 用于拍照上传头像和扫码
NSMicrophoneUsageDescription 使用麦克风 用于直播、实时音视频、视频录制和您主动使用的语音输入功能
NSSpeechRecognitionUsageDescription 语音识别 仅在您主动使用 AI 语音输入时，将语音转换为文字
NSLocalNetworkUsageDescription 访问本地网络 仅在您主动使用投屏/AirPlay 功能时，发现同一局域网内可用的播放设备
NSCalendarsUsageDescription 访问系统日历 仅在您主动将课程、学习计划或活动添加到系统日历时使用
NSContactsUsageDescription 访问系统通讯录 仅在您主动使用联系人邀请或相关社交互动功能时使用
NSFileProviderDomainUsageDescription 访问文件 仅在您主动选择、上传、管理或分享文档时使用
NSLocationWhenInUseUsageDescription 使用 App 期间访问位置 仅在您主动使用企业配置的基于当前位置的个性化服务时申请和使用


附件2：《第三方个人信息共享说明》
为向您提供课程或服务浏览、完成交易等功能，您的个人信息可能与以下第三方进行共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私权政策的约定，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。具体共享情况说明如下：

功能类型：支付功能
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司（用于微信支付）、支付宝（中国）网络技术有限公司（用于支付宝支付）
使用目的：完成订单支付
个人信息类型：订单号、商品或服务名称、订单金额、支付方式、支付状态，以及完成支付和安全校验所必需的设备型号、操作系统版本、网络类型、IP地址和SDK运行日志

功能类型：身份核验
第三方主体：阿里云计算有限公司
使用目的：用于人脸识别
个人信息类型：量见云课堂App账号、人脸照片

功能类型：分享功能
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：分享信息到微信或朋友圈
个人信息类型：您主动选择分享的图片、海报、链接、标题和描述，以及目标分享平台、分享结果、设备型号、操作系统版本、网络类型和SDK运行日志

功能类型：运营商一键登录
第三方主体：中国移动
使用目的：基于移动运营商的网络环境下，实现免密一键登录
个人信息类型：网络类型、IP地址、运营商类型、本机号码、SIM卡状态、设备型号、设备制造商、操作系统及版本
第三方主体：中国联通
使用目的：基于移动运营商的网络环境下，实现免密一键登录
个人信息类型：网络类型、IP地址、运营商类型、本机号码、设备型号、设备制造商、操作系统及版本
第三方主体：中国电信
使用目的：基于移动运营商的网络环境下，实现免密一键登录
个人信息类型：本机号码、网络类型、网络状态、IP地址、运营商类型、设备型号、设备制造商、操作系统及版本
第三方主体：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
使用目的：基于移动运营商的网络环境下，实现免密一键登录
个人信息类型：量见云课堂App账号、网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State）

功能类型：直播功能
第三方主体：网易（杭州）网络有限公司
使用目的：提供即时通信、聊天室、直播与实时音视频、互动课堂、白板及直播/录播播放服务
个人信息类型：量见云课堂App账号、聊天室及用户主动发送的消息或文件、设备型号、操作系统版本、网络类型、IP地址、音视频设备状态、SDK运行日志及音视频通话日志

功能类型：音视频播放、拍摄编辑和视频上传
第三方主体：阿里云计算有限公司
使用目的：提供课程和作品视频播放、拍摄编辑、封面生成、视频上传和对象存储服务
个人信息类型：设备型号、操作系统名称及版本、IP地址、网络状态、SDK运行日志，以及您主动选择播放、拍摄、编辑或上传的图片、视频和文件信息

功能类型：Android AI 语音输入
第三方主体：阿里云计算有限公司
使用目的：在您主动使用 AI 语音输入时，将录制的语音实时转换为文字
个人信息类型：您主动录制的语音数据、语音识别结果、设备型号、Android版本、网络状态、IP地址和识别运行日志

功能类型：崩溃与故障诊断
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司（Bugly）
使用目的：定位应用崩溃、卡顿和运行故障
个人信息类型：设备型号、操作系统及应用版本、网络状态、IP地址、崩溃堆栈、运行日志和故障诊断信息

功能类型：iOS 在线客服
第三方主体：成都美洽网络科技有限公司
使用目的：在您主动进入客服页面时提供在线咨询和消息会话
个人信息类型：设备型号、iOS 及应用版本、网络类型、IP地址、SDK运行日志，以及您主动发送的文字、图片或文件

功能类型：七牛云音视频播放
第三方主体：上海七牛信息技术有限公司
使用目的：播放历史课程、旧版直播或其他由七牛云承载的音视频内容
个人信息类型：设备型号、操作系统及应用版本、网络类型、IP地址、播放地址、播放状态和SDK运行日志

功能类型：消息推送
第三方主体：华为软件技术有限公司、小米科技有限责任公司、维沃移动通信有限公司、广东欢太科技有限公司、珠海星纪魅族信息技术有限公司、荣耀终端有限公司
使用目的：在对应品牌设备上通过厂商系统通道推送课程、学习任务及服务提醒消息
个人信息类型：设备厂商、设备型号、操作系统及应用版本、应用包名、网络类型、IP地址、厂商推送标识或Token、通知开关状态和SDK运行日志

功能类型：友盟统计
第三方主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：统计应用版本、分发渠道、设备类型以及页面和功能使用情况，用于运行分析、故障定位和产品优化
个人信息类型：Android 端的 GAID、Android ID、OAID 和必要的应用列表信息，iOS 端的 IDFV，以及终端制造商、设备型号、操作系统及应用版本、分发渠道、网络类型、页面访问和统计事件信息

功能类型：友盟消息推送
第三方主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：推送课程、学习任务及服务提醒消息，并统计消息送达情况
个人信息类型：GAID（Google 广告标识符）、AndroidID、OAID、设备制造商、设备型号、操作系统及版本、应用包名、应用版本、分发渠道、网络类型、IP地址、PushToken、通知开关状态和推送服务运行日志

功能类型：友盟社会化分享
第三方主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：根据您的主动操作，将图片、海报、链接或活动内容分享到微信、朋友圈或QQ，并反馈分享结果
个人信息类型：GAID（Google 广告标识符）、AndroidID、OAID、设备制造商、设备型号、操作系统及版本、应用包名、应用版本、网络类型、IP地址、目标分享平台、分享结果及SDK运行日志，以及您主动选择分享的图片、链接、标题和描述内容


附件3：《第三方SDK收集使用信息说明》
为保障App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前App接入的第三方SDK列明如下:

附件3的最新完整清单在《第三方SDK收集使用信息说明》页面统一公开，包含 Android 和 iOS 端各 SDK 的名称、使用目的、处理方式、个人信息范围、使用场景及第三方隐私政策链接。